株式会社岩井文男美容室

- 従業員約230名
- 創業55年の老舗美容室(2024年現在)
- 全国でも屈指の店舗数を誇る大型美容室グループ
- 直営サロン 20店舗
- 協同運営サロン 2店舗
- フレンドシップサロン 21店舗
- 飲食部門(直営店)2店舗
- 飲食部門(関連店)2店舗
- ㈲レイエレガンスグループ 3店舗 (合計) 50店舗
CROSS TALK

沼田
弊社と10年以上のお付き合いがあるなかで今回SNSの採用集客に興味を持ったきっかけを教えてください。

桂川
これまで公式サイトとリクルートサイトを中心にしてきた採用戦略を立ててきましたが時代の流れを俯瞰してみれば採用の対象となる若者の年齢層は情報収集に検索エンジンを使わず、SNSでなんでも検索し情報収集していることに気づいていたもののどのようにして彼らにアプローチしたらよいか悩んでいました。
そんななかでファーストクリエイトさんからVidEntryを提案されたときに、これだ!と思いました。

沼田
これまでの公式サイトとリクルートサイトでのエントリー数はどのような結果でしたか?

桂川
確かに効果はありました。月に数件のエントリーですが、全員が採用に結びつくわけではありません。我々の業界は人材の数=売り上げのような構造なため少しでも多くの人材を確保する必要があります。

沼田
慢性的な人材不足のなか業界の構造を考慮すると一人でも多くの人材を確保するのは難しそうですね。

桂川
さらにもう一つ別の悩みがあったんです。それは岩井文男美容室は富裕層向けブランドとしての顔もありSNSで軽い感じのPRをすることに抵抗もありました。

沼田
確かにこれまで培ってきたブランドイメージを崩すわけにはいかないですよね。それなのになぜSNSでの採用集客に力を入れるように決断されたのですか?

桂川
これまでも採用活動用のInstagramはありましたが、これを我々のような素人が若者向けに軽い感じに編集したとしたらそれこそブランドイメージを崩してしまうかもしれません。そういった部分の不安をプロフェッショナルに委託することで若者に伝わる質の高いコンテンツを作れるのではないかと思ったからです。

沼田
実際に導入していただき出来上がってきた動画を見た印象はどうでしたか?

桂川
初期ヒヤリングから台本作成などきめ細かくプロセスを進めてくださったので動画の出来上がりのイメージがある程度できていました。ですので実際の投稿用動画が上がってきたときはイメージ通りで大満足でした。

沼田
実際に投稿をリリースしてからの反応はどうですか?

桂川
初投稿からこれで半年程度になりますが、この時点でエントリー数はすこしずつ伸びてきています。

沼田
反響はあったようですね。やはりSNS採用集客の結果ですか?

桂川
間違いなくSNS採用集客の結果ですね。InstagramとTikTokのリンク先をLINEにしたのでほとんどのエントリーが公式サイトではなく公式LINEにシフトしました。また、副産物としては弊社採用担当者が美容学校など訪問の際に学生さんのほうが先にSNSから情報共有ができている状態で説明をするので話がしやすいことと、SNSでフォローしてもらうことで繋がりを維持できることですね。

沼田
ちなみにエントリー数が増えたことは喜ばしいとしても採用に至る「結果」の数値はどうですか?

桂川
これもSNS採用集客の効果かと思いますが、会社説明会やサロン見学など応募してきた方々はSNSをよく見てくれていて弊社のことを事前によく研究してくれていることが特徴的でした。ですのでエントリー数に比例して結果である採用数も増えていくと考えています。

沼田
弊社のサービスが結果にも貢献できたことはうれしく思います。さらなる岩井文男美容室様の採用エントリーのお手伝いができればと思っております。