SNS採用を始めたいけれど、何から取り組めば良いのか分からない。
SNSを使っても効果が出ないと悩んでいませんか？
SNS採用は、上手に活用すればコストを抑えながら、幅広い層に企業の魅力を届けられます。社員の雰囲気や職場の空気感を自然に伝えることで、ミスマッチの少ない採用が可能になります。
この記事では、SNS採用で成果を上げている企業の共通点や、実際の運用方法、成功のポイントまでを詳しく解説します。SNSを使った採用活動に興味がある方は、ぜひ最後までご覧ください。
SNS採用とは？企業が導入を進める背景と目的
SNS採用とは、InstagramやX（旧Twitter）などのSNSを使って人材を集める方法のことです。若い世代の多くがSNSを日常的に使っているため、企業にとっては新しい採用の手段として注目されています。
名古屋のような地方都市でも、Web制作会社をはじめとするさまざまな業種で、SNSを活用した採用活動が広がっています。企業がSNSを活用する背景には、働き手不足や採用競争の激化があります。
SNS採用は「人を集める」だけでなく「企業を知ってもらう」役割も果たしています。ここでは、SNS採用の定義、従来型との違い、そして注目されている理由についてわかりやすく解説します。
SNS採用の定義と特徴
SNS採用とは、SNSを通じて企業の魅力を伝え、共感した人からの応募を促す採用方法です。
この方法には次のような特徴があります。
- 広告費がほとんどかからない
- 企業の雰囲気を写真や動画で伝えやすい
- 求職者と直接やりとりできる
広告費を使わずに採用活動ができるため、特に中小企業やWeb制作会社にも適した方法です。また、テキストだけでは伝えきれない会社の雰囲気を、写真や動画を使って発信できます。
企業が「どんな人と働きたいか」を明確にし、それに共感する人と出会えることがSNS採用の大きな魅力です。
従来型採用との違いとメリット
従来型の採用は、求人サイトや人材紹介会社を通じて応募者を募る方法です。これに対してSNS採用は、企業が自ら発信する点が大きく異なります。
具体的な違いは以下のとおりです。
- 求人サイト：費用がかかり、掲載内容が画一的になりやすい
- SNS採用：費用が少なく、自由に表現できる
Web制作会社のように個性が大切な業種では、SNSを使うことで自社の文化や働き方を自然に伝えられます。特に名古屋では、地域密着型の企業がその魅力をSNSで発信し、新しい人材の獲得につなげています。
SNS採用は、従来の採用方法に比べて「会社らしさ」を出せることが強みです。
なぜ今、SNS採用が注目されているのか？
今SNS採用が注目される理由は、若年層のSNS利用が生活の一部となっているからです。総務省の調査でも、10代〜30代のSNS利用率は9割以上という結果が出ています。
企業がこのような世代にアプローチするには、SNSという「日常の場」で情報を届けることが効果的です。特に名古屋のように地元に根ざした企業が多い地域では、SNSを通じて親しみやすさや信頼感を伝えることで応募意欲を高められます。
また、次のような背景も影響しています。
- 求人広告のコストが年々高騰している
- 就活生が企業を「検索」ではなく「SNSで発見」する時代になった
- 人柄や価値観を重視したマッチングが求められている
これらの理由から、企業は今SNS採用を取り入れることで、より自然な形で求職者とつながろうとしています。
SNS採用で成功する企業の共通点とは？
SNS採用で成果を上げている企業には、いくつかの明確な共通点があります。やみくもに投稿を続けても採用効果は期待できません。
採用ターゲットに合ったSNSの選び方や、企業文化の見せ方、継続的な改善の仕組みが成功企業の特徴です。
ここでは、SNS採用で成果を出している企業が実践している6つの共通項を紹介します。特に、名古屋エリアで人材採用に悩むWeb制作会社にも応用できる要素が豊富に含まれています。
採用ターゲットに応じてSNSを使い分けている
SNS採用で成果を出している企業は、発信するSNSを目的に応じて選び分けています。全てのSNSを同じように使うのではなく、年齢層や関心に応じて出し分けているのが特徴です。
例えば、20代前半の求職者には以下のようなSNSが効果的です。
- Instagram：写真や動画で職場の雰囲気を視覚的に伝えられる
- TikTok：短い動画で社員の日常や働き方を紹介しやすい
一方で、30代以上にはX（旧Twitter）やYouTube、noteなどの文字情報や長尺コンテンツが有効です。
ターゲットの特性に合ったSNSを使うことで、採用の質とエンゲージメントが高まります。
社風や社員のリアルを日常的に発信している
応募者が企業に求める情報は、給与や仕事内容だけではありません。職場の雰囲気や一緒に働く人の人柄も重視されます。
SNS採用で成功している企業は、社員の働く様子を写真や動画で日常的に発信しています。
- ランチの様子
- 社内イベントの風景
- オフィスの雰囲気
このような投稿によって、求職者は企業の「リアル」を知ることができ、ミスマッチを防げます。
社員が自然体で登場するコンテンツが、企業への共感を生み出します。
採用活動にストーリー性を持たせている
ストーリーとは、物語のように一連の流れで企業の考え方や魅力を伝えることです。
SNS採用で成果を上げている企業は、単発の投稿ではなく、シリーズ形式や成長記録のような形で発信をしています。
- 新人社員の成長ストーリー
- プロジェクトの裏側を連載風に紹介
- 会社の創業ストーリーを投稿で紹介
このようにストーリー性を持たせることで、企業への共感や親近感が深まり、応募への動機づけになります。
「どんな想いで働いているか」が伝わる投稿が、求職者の心を動かします。
投稿内容の企画・設計に明確な戦略がある
投稿をただ思いつきで発信しているだけでは、採用にはつながりません。成功企業は、SNSを採用広報の一部として計画的に運用しています。
戦略的な設計には、次のような工夫があります。
- 月ごとの投稿テーマを設定する
- ターゲットごとに見せる内容を変える
- 応募への導線として採用ページをリンクする
Web制作会社のようにクリエイティブな職場では、働く様子をビジュアルで紹介しやすいため、投稿の設計次第で大きな効果が得られます。
目的を持った投稿設計が、SNS採用の成果を左右します。
数値分析と改善をルーチン化している
SNS採用は「投稿して終わり」ではありません。成功企業は、投稿の反応や効果を数値で把握し、改善を繰り返しています。
具体的には、次のような指標を分析しています。
- いいね数やシェア数
- 投稿ごとのリンククリック数
- 応募数の変化
数字を見ることで「何が響いたのか」「どの内容が興味を持たれたか」が明確になり、次の投稿に活かせます。
継続的な改善が、SNS採用を単なる発信から戦略的な手法に変えます。
SNS運用を採用戦略の一部として組み込んでいる
SNS採用で成果を上げる企業は、SNSの運用を単なる広報ではなく「採用戦略の一部」として位置づけています。
そのため、次のような体制や仕組みを持っています。
- 採用担当とSNS運用担当が連携している
- 採用目標に応じたSNSKPI（指標）を設定している
- 投稿計画が年間で策定されている
このように全体戦略の中にSNS採用が組み込まれているからこそ、継続的かつ効果的な運用が可能になります。
SNSを「運用業務」ではなく「採用戦略」として捉えることが、成功への第一歩です。
SNS別の成功ポイント｜Instagram・TikTok・X（旧Twitter）など
SNS採用で成功している企業は、それぞれのSNSの特徴を理解し、目的に応じて使い分けています。SNSごとに向いているターゲット層や投稿の形式が異なるため、戦略的な運用が求められます。
InstagramやTikTok、X（旧Twitter）、noteやYouTubeといったSNSには、それぞれ得意な表現方法や届きやすい層があります。名古屋のWeb制作会社のように、職場の雰囲気や人柄を伝えたい業種には、SNSの選び方と活かし方が採用成果に直結します。
Instagramの強みと活用事例（ビジュアル重視の社風訴求）
Instagramは、写真や動画をメインに投稿するSNSです。企業の雰囲気や働く環境を視覚的に伝えるのに適しています。
特に名古屋のWeb制作会社のように、オフィス内の様子や制作物を見せやすい業種では、次のような使い方が効果的です。
- 社員の笑顔やデスク周りの写真で親しみやすさを伝える
- オフィスの内装や作業風景でクリエイティブな雰囲気を発信する
- ハッシュタグで「#名古屋求人」「#Web制作会社とつながりたい」などを活用する
Instagramでは画像の「統一感」も大切です。投稿の色合いやレイアウトに一貫性があると、企業全体の印象が整います。
Instagramは、見た目で惹きつけ、企業の雰囲気を“一瞬で伝える”ための強力な手段です。
TikTokを活用したZ世代向けリクルーティング
TikTokは、10代〜20代の若い層に圧倒的な支持を持つ動画SNSです。短くてテンポの良い動画が求職者の興味を引きやすいため、Z世代の採用に非常に有効です。
成功している企業は、次のような動画を投稿しています。
- 新人社員の1日ルーティンを紹介
- オフィスでの裏側をネタにした短編動画
- 会社あるあるをコミカルに演出した動画
TikTokでは“完璧”な映像よりも“親近感”のある内容のほうが好まれます。例えば名古屋にあるWeb制作会社が、社員がランチでどんな会話をしているかを面白く投稿すれば、多くの共感を得られます。
TikTokは、堅苦しさのない自由な表現で、若者との距離を縮める採用ツールです。
X（旧Twitter）でのタイムリーな情報発信と双方向性
X（旧Twitter）は、短文で気軽に投稿できるSNSです。日々の採用情報や企業活動を即時に発信でき、求職者とのコミュニケーションもとりやすいのが特徴です。
タイムリーな投稿内容の例は以下の通りです。
- 採用イベントや説明会の告知
- 当日のオフィスの様子をリアルタイムで共有
- 社員のつぶやき風の発信で企業文化を表現
双方向のやりとりが可能なので、企業アカウントに対する返信や引用リポストで、求職者との距離が一気に縮まります。特に名古屋の企業のように地域性を出した投稿は、地元志向の応募者に響きやすくなります。
Xは、スピード感のある情報発信と会話型の接点づくりに優れたSNSです。
noteやYouTubeによる長尺コンテンツ戦略
noteやYouTubeは、テキストや動画でしっかりと情報を伝えるのに向いています。会社の理念や社員インタビュー、採用への想いなどを深く伝えたい場合に最適です。
実際に成功している企業では、以下のような取り組みをしています。
- noteで社員の仕事観や入社エピソードを紹介
- YouTubeで会社紹介ムービーを制作
- 職種別に仕事内容を詳しく解説した動画を投稿
これらの長尺コンテンツは、企業理解を深めるのに役立ちます。応募前にしっかり調べる層に向けた情報として、応募後のミスマッチを減らせる効果もあります。
noteやYouTubeは「本気で働きたい人」に向けて企業の想いを届ける信頼性の高いSNSです。
成功事例に学ぶ！SNS採用で成果を出した企業の取り組み
SNS採用をうまく活用している企業は、投稿の内容や見せ方に一工夫しています。採用活動においてSNSが本当に効果を持つのか疑問に感じる方もいるかもしれません。
しかし、具体的な事例を見ることで「どんな投稿が効果的か」「どんなSNSを使えばよいか」が明確になります。ここでは、Instagram・TikTok・note＋Xを活用した3つの成功事例を紹介します。
中小企業A社：Instagramでの社員インタビュー投稿がバズった事例
中小のWeb制作会社であるA社は、Instagramを活用して採用活動に成功しました。特に効果があったのは、社員インタビューを投稿したシリーズ企画です。
この企業が投稿した内容は以下の通りです。
- 1人ずつ社員の写真と仕事のやりがいを紹介
- 「1日のスケジュール」や「仕事で嬉しかったこと」を可視化
- 手書き風のデザインで親しみやすさを演出
投稿の内容に共感が集まり、シェアが拡散され、数週間で応募数が大幅に増加しました。
リアルな声と顔が見えるコンテンツは、信頼感を生み、応募意欲を高める強力な武器になります。
IT企業B社：TikTokで会社の雰囲気を伝えて応募数倍増
IT企業であるB社は、Z世代の新卒採用に力を入れており、TikTokを採用広報の主軸に据えています。
この企業が行ったTikTok活用のポイントは次のとおりです。
- 「新入社員の1日密着」動画を週1回投稿
- 「社内イベントの裏側」をリズミカルなBGM付きで公開
- 上司と部下の会話風ネタ動画で親近感を演出
結果としてフォロワー数が1万人を超え、応募数は過去比3倍に伸びました。しかも、応募者の多くが「TikTokで会社の雰囲気に惹かれた」と回答しています。
TikTokは「楽しい職場」「風通しの良さ」を伝えることで、エントリー動機を強くするメディアです。
地方企業C社：noteとXで認知度向上→応募の質向上に成功
地方都市・名古屋に本社を構えるC社は、Web制作会社として採用活動を強化するため、noteとXを組み合わせた情報発信を行いました。
同社の取り組みは次のようなものです。
- noteで「なぜこの仕事をしているのか」という社長や社員の想いを発信
- Xでnoteの更新を告知し、反応を分析
- 応募前に企業理念や考え方を知ってもらう導線を整備
結果として「会社の考え方に共感した」という応募者が増え、書類選考の通過率や面接でのやりとりも向上しました。
長文コンテンツで価値観を伝えることで、単なる数ではなく「質」の高い応募につながった事例です。
SNS採用でよくある失敗パターンとその原因
SNS採用は魅力的な手法ですが、うまくいかないケースも少なくありません。特に、導入初期にありがちな誤った運用が原因で、効果が出ないまま終わることがあります。
失敗の多くは「戦略の欠如」「継続力の不足」「ターゲット不明確」など、準備不足に起因します。ここでは、SNS採用でつまずきやすい4つの失敗パターンとその原因を紹介します。名古屋のWeb制作会社でも、同じような課題に直面しているケースが多いため、対策のヒントになります。
投稿が採用目的とズレている
SNS採用の失敗で最も多いのが、「投稿内容が目的と一致していない」ことです。たとえば、採用強化を目的としているのに、イベント告知や商品紹介ばかりを投稿してしまうと、求職者への訴求力が下がります。
このようなズレが起こる原因は、以下の通りです。
- 採用ターゲットを明確にしていない
- 目的別に投稿の方針を立てていない
- SNS運用が営業や広報と兼務になっている
採用活動に特化したアカウントを用意したり、「社員紹介」や「職場の1日」など明確なコンテンツ方針を持つことでズレは防げます。
目的と投稿内容を一致させることで、SNSははじめて採用ツールとして機能します。
運用が継続できず放置されている
「アカウントは作ったが、投稿が数回で止まってしまった」という例も多く見られます。継続的に発信しなければ、SNS採用の効果は出ません。
この失敗の背景には、次のような課題があります。
- 担当者がSNS運用に時間を割けない
- 何を投稿すればよいかわからない
- 社内から素材や情報が集まらない
名古屋のWeb制作会社でも、案件に追われて投稿が止まるという声はよく聞かれます。こうした事態を防ぐには、投稿カレンダーを作り、運用を仕組み化することが重要です。
継続できる体制を整えることが、SNS採用成功の土台となります。
ターゲット像が曖昧で訴求力が弱い
SNSでは、「誰に向けて発信するか」が非常に重要です。ターゲットが曖昧なまま投稿を続けても、誰にも刺さらない内容になってしまいます。
この課題は、以下のような企業に多く見られます。
- ペルソナ設定をしていない
- 年齢層や職種の絞り込みができていない
- 投稿の口調やデザインが統一されていない
たとえば、新卒向けの採用ならTikTokやInstagramを活用し、フレッシュで軽やかな表現にする必要があります。逆に、経験者向けならnoteやXを使って深い情報を伝える方が効果的です。
「誰に見てほしいか」を明確にすることで、SNS採用は一気に成果につながります。
SNSと他チャネルの連携ができていない
SNS採用だけに依存してしまい、他のチャネルとの連携が取れていないと、応募には結びつきにくくなります。
よくあるミスとして、以下の点が挙げられます。
- 投稿に採用ページのリンクがない
- 求人サイトや自社ホームページと情報が一致していない
- SNSからの応募導線が不明瞭
名古屋で活動するWeb制作会社の中には、SNSで惹きつけた後にBooklyなどの予約フォームに誘導する仕組みを整えている事例もあります。
SNSを起点にして、他の媒体へ自然につなげる設計が、応募を生む仕掛けとなります。
SNS採用を成功に導くための実践ステップ
SNS採用を効果的に進めるためには、感覚だけで運用を始めるのではなく、明確な手順を踏んで設計する必要があります。思いつきで投稿するだけでは、期待する効果は得られません。
準備・実行・改善のステップを意識することで、SNS採用は「やって終わり」から「成果が見える仕組み」へと進化します。この章では、SNS採用で成果を出すための実践的な4つのステップを解説します。特に名古屋で活動するWeb制作会社にも実践しやすい内容です。
採用ペルソナ設計とプラットフォームの選定
まず最初に行うべきは、どんな人を採用したいかを明確にすることです。これを「ペルソナ設計」と呼びます。年齢・性格・興味・価値観などを具体的に想像し、その人物像に合ったSNSを選定します。
たとえば次のような設定が考えられます。
- 22歳のデザイン専門学校卒、明るくチャレンジ精神がある
- SNSはInstagramとTikTokを日常的に使用
- 動画や画像で職場の雰囲気を重視
このようなペルソナに対しては、視覚的な訴求力が高いInstagramやTikTokが有効です。
誰に見てほしいのかを明確にすれば、SNSの選び方と投稿の方向性が自然と決まります。
投稿の企画とカレンダー作成
SNS採用では、投稿のネタ切れや方向性のブレを防ぐために、投稿カレンダーを作成することが重要です。これは、1か月単位で投稿内容を事前に決めておく仕組みです。
カレンダーを作るうえで押さえるポイントは以下のとおりです。
- 週ごとにテーマを決める（例：社員紹介・職場の風景・Q&A）
- 祝日やイベントに合わせた投稿を計画する
- InstagramとXなど、SNSごとに役割を分けておく
たとえば名古屋のWeb制作会社では、繁忙期と閑散期の差を投稿内容に反映させているケースもあります。年間を見通すことが、継続運用の鍵となります。
計画的な投稿設計が、質の高い発信と運用の継続を支えます。
効果測定と改善の仕組みづくり
SNS採用は「投稿して終わり」ではありません。発信した内容がどれだけ効果を持っていたかを分析し、改善していく仕組みをつくることが必要です。
測定すべき指標は以下のようなものがあります。
- 投稿ごとの「いいね数」「保存数」「シェア数」
- プロフィールへのアクセス数やリンククリック数
- SNS経由での応募者数
分析には、Instagramの「インサイト」機能やXの「アナリティクス」など無料で使える機能を活用できます。
数値を見る習慣を持つことで、「感覚」での投稿から「成果を生む投稿」へと変わります。
社員を巻き込んだ運用体制の構築
SNS採用の成功には、1人で投稿を続けるのではなく、現場の社員を巻き込むことが不可欠です。現場の声や日常風景を自然に伝えることで、共感される投稿になります。
社員を巻き込むために有効な仕組みは以下の通りです。
- 毎月1人、投稿協力担当を決める
- 社内チャットで日常写真や小ネタを募集する
- 「いいねが多かった投稿」を社内で共有しモチベーションにつなげる
名古屋のWeb制作会社でも、社員全員で写真を撮影したり、インスタライブに出演するなど、チーム全体で採用に関わる動きが増えています。
「全員で採用する」という文化が、自然体のSNS運用を実現します。
SNS採用の導入を検討している企業向けQ&A
SNS採用に興味はあるものの、「本当に効果があるのか」「うちの会社でもできるのか」と不安に思う方も多いのではないでしょうか。特に初めて導入する企業では、どこから始めれば良いのか悩みがちです。
この章では、SNS採用の導入を検討する企業が抱えやすい疑問をQ&A形式で解消します。名古屋の中小企業やWeb制作会社にも当てはまる具体的なアドバイスを交えて解説しています。
SNS採用はどの業種・規模でも効果がある？
はい、SNS採用は業種や企業規模に関係なく導入可能です。特に人柄や社風が重視される職場においては、視覚的に魅力を伝えやすいSNSは大きな武器となります。
たとえば、次のような企業でも成果が出ています。
- 飲食業：社員の日常や裏側の動画が人気
- 建設業：職人の働きぶりを写真で発信し好印象に
- Web制作会社：制作風景やオフィスの雰囲気で応募者の興味を引く
名古屋エリアのように地域採用を強化したい場合も、地元密着型の投稿を工夫することで効果が出やすくなります。
SNS採用は、業界や企業の大小を問わず、想いと工夫次第で誰でも活用できます。
自社にコンテンツが少ない場合、どうすればいい？
コンテンツがないと感じていても、実は日常の業務こそが貴重な素材になります。特別なイベントや商品がなくても、働く様子や人間関係、職場の雰囲気など、求職者にとっては価値ある情報です。
具体的な発信アイデアは以下の通りです。
- 「今日はこんな仕事をしています」など1日1枚の写真投稿
- 「社内のちょっとした工夫」や「社員の好きなランチ紹介」
- 「仕事道具の紹介」や「おすすめのアプリ」などライトなテーマ
名古屋のWeb制作会社のように、デザイン業務や会議風景などをこまめに記録するだけで、十分な発信ネタになります。
特別なコンテンツは不要です。社内の日常こそがSNS採用では最強の武器になります。
専任者がいないと運用できない？
専任担当がいなくても運用は可能です。むしろ、社員全員で少しずつ協力しながら投稿するスタイルの方がリアルで共感を得やすくなります。
負担を分散させる仕組みとして、以下のような方法があります。
- 週ごとに投稿当番を決める
- 投稿案をGoogleスプレッドシートで共有し持ち回り
- Slackや社内チャットで写真や話題を募る
名古屋の中小企業でも、1人の負担が大きくならないよう、全員参加型でSNS採用を進めている企業が増えています。
「チームで運用する体制」があれば、専任者がいなくても継続できます。
炎上を防ぐために注意すべきことは？
炎上とは、SNS上での投稿が誤解や不快感を生み、批判や拡散によって企業のイメージを損なうことを指します。SNS採用では情報発信の自由度が高いため、投稿前のチェック体制がとても重要です。
炎上を防ぐための基本対策は次の通りです。
- 差別的・政治的・誤解されやすい表現は避ける
- 社員の写真を使う際は本人の同意を得る
- 投稿前に複数人で内容を確認する仕組みをつくる
名古屋のWeb制作会社でも、投稿前に社内で「一言チェック」を行い、誤解を防ぐルールを定着させています。
「伝える自由」と同時に「読み手の気持ちへの配慮」を常に意識することが炎上防止のカギです。
まとめ｜SNS採用成功のカギは「戦略」「継続」「共感」の3要素
この記事では、SNS採用で成果を出している企業の共通点や、導入・運用の実践ステップを解説しました。
①ターゲットに合ったSNSの使い分け
②社員の日常や社風をリアルに発信
③投稿企画と運用の仕組みづくり
④効果測定と改善のルーチン化
⑤炎上リスクを防ぐ社内体制の構築
SNS採用は、採用の可能性を広げる有効な手段です。名古屋のWeb制作会社のように、魅力を視覚的に伝えられる業種では特に効果が高まります。この記事を参考に、自社に合ったSNS採用の仕組みづくりを進めてみてください。
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